EU Alternativen zu Front.com

Front.com

Front.com bietet eine Helpdesk- und Kundenservice-Plattform an, die ein gemeinsames Postfach für Teams bereitstellt, um die Kundenkommunikation über E-Mail-, Chat- und Messaging-Kanäle zu verwalten. Sie umfasst Kollaborationstools, Automatisierung und Analytics zur Verbesserung der Reaktionszeiten und der Kundenerfahrung. Als ein Nicht-EU-Dienst kann die Nutzung von Front.com Datenschutz- und DSGVO-Aspekte aufwerfen, insbesondere beim Umgang mit personenbezogenen Daten von Kunden.

Europäische Alternativen

Crisp

Frankreich 🇫🇷

Crisp ist eine französische Customer Messaging- und Support-Plattform mit Live-Chat, Chatbots und Shared Inbox Funktionen.

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Dixa

Dänemark 🇩🇰

Kundenservice- und Helpdesk-Plattform, die mehrkanaligen Conversational Support bietet.

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Helprace

Litauen 🇱🇹

Helprace ist eine in Litauen ansässige Helpdesk-Plattform mit Knowledge Base, Foren und Feedback-Tools.

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Trengo

Niederlande 🇳🇱

Trengo ist eine niederländische Omnichannel-Support- und Kundenhilfe-Plattform.

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Zammad

Deutschland 🇩🇪

Zammad ist eine deutsche Helpdesk- und Support-Ticketing-Plattform mit Managed- und Self-Hosting-Optionen.

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